Online bijli bill complaint kaise kare in hindi 2023?: आप घर बैठे अपने बिजली बिल की शिकायत कर सकते हैं अगर आपका बिल खपत से अधिक आया है या फिर आपके बिजली मीटर में कोई खराबी हुई है। बिजली विभाग ने बिजली शिकायतों के लिए हेल्पलाइन नंबर बनाया है। इस नंबर पर कॉल करके आप अपने बिल को ठीक करने और बिजली आपूर्ति से संबंधित कोई भी शिकायत online दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा, आप अपने राज्य के बिजली विभाग की website पर जाकर भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आज हम आपको helpline number और website पर ऑनलाइन बिजली बिल शिकायत कैसे करें 2023।
अगर आप भी ऑनलाइन बिजली बिल शिकायत के बारे में जानकारी ढूंढ रहे हैं तो ये लेख आपके लिए है। आज के इस लेख में हम Online bijli bill complaint kaise kare 2023 से संबंधित पूरी जानकारी प्राप्त करेंगे। तो चलिए लेख को शुरू करते हैं-
ऑनलाइन बिजली बिल शिकायत कैसे करें
बिजली उपभोक्ताओं को ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने का भी विकल्प मिलता है। भारत के सभी राज्यों में बिजली सेवा प्रदान करने वाली बिजली कंपनियों की official website पर नागरिक ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। नीचे टेबल में भारत के कुछ राज्यों के लिंक दिए गए हैं, जहां आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
| राज्य का नाम | Official website ऑनलाइन शिकायत लिंक |
| Bihar | South Bihar, North Bihar |
Chhattisgarh | Click kare |
| Delhi | BSES Rajdhani, BSES Yamuna |
| Haryana | UHBVN, DHBVN |
| Himachal Pradesh | Click kare |
| Madhya Pradesh | MPMKVVCL |
| Punjab | Click kare |
| Uttar Pradesh UP | Click kare |
Uttrakhand | Click kare |
बिजली बिल शिकायत कहाँ और कैसे करे
आपका बिजली का बिल अधिक आया है और उसे कम करना चाहते हैं तो आपके पास दो विकल्प हैं। किसी भी राज्य के बिजली उपभोक्ता toll free helpline number पर शिकायत कर सकता है, जो पहला विकल्प है। बिजली विभाग की official website दूसरा विकल्प है। बिजली भारत के हर राज्य में अलग-अलग कंपनियों से दी जाती है। यदि आप उत्तर प्रदेश के नागरिक हैं तो आप शिकायत UPPCL की official website पर कर सकते हैं।
भारत में bijli bill or bijli delivery से जुड़ी अन्य शिकायतों के लिए toll free number 1912 उपलब्ध है। भारत के हर राज्य के बिजली उपभोक्ता इस स्थान पर अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। इस शिकायत का भी बहुत जल्दी समाधान मिलता है। यह helpline number हर समय उपलब्ध है; आप इस नंबर पर कॉल करके किसी भी समय अपने बिजली बिल या power supply की शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
बिजली बिल शिकायत करने के फायदे
बिजली बिल की शिकायत करने के निम्नलिखित फायदे हैं:-
1. गलत बिल सुधारना: बिजली बिल की शिकायत करने से पहले अपने बिजली बिल को देखें। अक्सर त्रुटियाँ, जैसे गलत मीटर पठन या अन्य त्रुटियाँ, होती हैं। इसके द्वारा आप अपने बिल को सही करवा सकते हैं और सही रकम चुका सकते हैं।
2. खुशी: आपको सही बिजली बिल मिलेगा। यदि आपका बिल बहुत अधिक लगता है, तो एक हल खोजना अच्छा होगा।
3. अवसर पर भुगतान: यदि आपके पास सही बिजली बिल है, तो आप सही समय पर अपने बिल का भुगतान कर सकते हैं और अतिरिक्त शुल्क से बच सकते हैं।
4. बचत: आप ऊर्जा बचाने के तरीके खोज सकते हैं अगर आपका बिल अधिक है। आपके बिजली खर्च को कम करने के लिए ऊर्जा संरक्षण के उपायों की सलाह दी जा सकती है।
5. बिजली की गुणवत्ता: बिजली की आपूर्ति में बार-बार समस्याओं की शिकायत करने से सेवा की गुणवत्ता में सुधार हो सकता है।
6. न्यायिक सुरक्षा: आपके बिजली बिल से जुड़ी कोई कानूनी समस्या तुरंत हल कर सकते हैं।
7. सुधार और सलाह: बिजली कंपनी आपकी शिकायत को सुझाव और सुधार की ओर मोड़ सकती है।
बिजली बिल की शिकायत करने के कई लाभ हैं क्योंकि यह आपके लिए सही बिलिंग की गारंटी देता है, आपकी आर्थिक स्थिति को सुधारता है और ऊर्जा को बचाने के तरीके सुझाता है।
बिजली बिल शिकायत करने के हेल्पलाइन नंबर
आप बिजली विभाग द्वारा जारी किये गए toll free number पर बिल को ठीक करने की शिकायत कर सकते हैं अगर मीटर रीडिंग के लिए कम पैसा खर्च हुआ है और बिल अधिक आया है। इसके अलावा, आप इस संख्या को नए मीटर connection से संबंधित किसी भी complaint के लिए भी इस्तेमाल कर सकते हैं। चलिए शिकायत करने का आगे का तरीका जानते हैं।
- पहले आपको अपने phone से शिकायत संख्या 1912 पर कॉल करना होगा। यह toll free number है, इसलिए आपको कुछ भी नहीं देना होगा।
- आप इस नंबर पर बिजली विभाग के ग्राहक सेवा अधिकारी से बातचीत करेंगे।
- वह आपसे आपकी शिकायत के बारे में पूछेगा, आपको उन्हें बताना होगा।
- इसके बाद, पूछने पर आपको अपना नाम, अकाउंट नंबर (मीटर या बिल नंबर) और पूरा पता बताना होगा।
- इसके बाद आपकी शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया पूरी की जाएगी, जो आपने बताया था।
- शिकायत दर्ज होने पर आपको फ़ोन पर शिकायत संख्या भी बताई जाएगी, जिसकी जरूरत आपको आगे जाकर पड़ सकती है।
बिजली बिल की शिकायत दर्ज होने पर तुरंत कार्रवाई की जाएगी। अगर कोई कारण वश करवाई नहीं होती, तो आप दोबारा 1912 पर उनसे संपर्क करके कारण पूछ सकते हैं। इसके अलावा, आप अपने नजदीकी विद्युत विभाग के दफतर पर जाकर अपनी शिकायत संख्या दिखा सकते हैं।
Bijli Bill National Consumer Helpline पर शिकायत करे
जिन बिजली उपभोक्ताओं को उनके समस्याओं का समाधान उपरोक्त helpline number and website पर ऑनलाइन शिकायत के बाद भी नहीं पता है, वे राष्ट्रीय उपभोक्ता helpline का उपयोग कर सकते हैं। एक उपभोक्ता समान या सेवा खरीदता है। वह National Consumer Helpline पर किसी भी समस्या या शिकायत दर्ज कर सकता है।
उपभोक्ता अपने मीटर या बिजली बिल से संबंधित शिकायतों को 1800114000, 14404 या 1915 पर कॉल करके दर्ज कर सकते हैं। अगर आपकी शिकायत का समाधान Official website or toll free number 1912 से नहीं हुआ है, तो आपको यहाँ से complaint दर्ज करना चाहिए।
FAQs- Online bijli bill complaint kaise kare
Q-1) बिजली विभाग में सबसे वरिष्ठ अधिकारी का नाम क्या है?
Ans- आप बिजली विभाग की official website पर बिजली विभाग के सबसे वरिष्ठ अधिकारी का नंबर पाएंगे। आप अपने बिजली बिल को देखें और उसमे दिखाई देने वाली website को खोजें। इसके बाद website के संपर्क पेज पर जाइए। यहाँ आप बिजली विभाग के सर्वोच्च अधिकारी का नंबर या संपर्क नंबर मिलेगा।
Q-2) बिजली से संबंधित शिकायतों को ऑनलाइन कैसे दर्ज करें?
Ans- सबसे पहले, बिजली प्रदाता कंपनी की website पर जाकर एक शिकायत दर्ज करें। इसके बाद, ऑनलाइन सेवा से complain करने का विकल्प चुनें। अब अपना नाम और उपभोक्ता क्रमांक चुनें। इसके बाद बिजली बिल से संबंधित किसी भी शिकायत को भरकर submit करें।
Q-3) बिजली विभाग के SDO का फोन नंबर क्या है?
Ans- बिजली विभाग के SDO का मोबाइल नंबर आपको बिजली कार्यालय में मिलेगा। लेकिन बिजली बिल से संबंधित किसी भी शिकायत के लिए 1912 toll free number उपलब्ध है। बिजली विभाग से संबंधित किसी भी समस्या या शिकायत को इस नंबर पर फोन करके बता सकते हैं।
Conclusion
आज के इस लेख में अपने जाना कि Online bijli bill complaint kaise kare 2023? उम्मीद है कि इस लेख के माध्यम से आपको Online bijli के बारे में सभी जानकारियां मिल पाए होंगे। यदि आप इस विषय पर कोई अन्य जानकारी प्राप्त करना चाहते हो तो कमेंट करके जरूर बताएं।